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レンタカー利用条件満25歳以上（ただしグアム・サイパンでは21歳以上） 有効な日本の免許証と本人名義のクレジットカードが必要
国際免許証についてハーツレンタカーをご利用になる場合、ハワイ、グアム、サイパンをのぞき、日本の免許証と国際免許証の両方の携行が必要です。
料金とお支払い方法について日本で事前に予約だけ入れておいて現地にてクレジットカードで支払う事前予約料金「アフォーダブル料金」最大で通常料金から約40%も割安です。 長く借りるほど割安なシステムになっているのでクルマをフルに使う旅にピッタリ。 さらに、車両損害補償制度（LDWまたはCDW）が料金に含まれているので安心。 
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 おもいっきりリゾート対象地域
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 ●保険込みの料金を利用したい 予約画面「料金選択」の欄で「一般料金」を選ぶと、保険抜きで一番安い料金をご案内します。 例えばアメリカでご利用の場合「アフォーダブル料金」をご利用になると、通常任意になっている車両損害補償（LDW）を料金に含んだ形でご案内できます。保険抜きの料金で予約して、現地で保険を別途加入するよりも割安になります。予約画面「料金選択」の欄でアメリカの場合は「アフォーダブル料金」を選択して「次へ」をクリックしてください。 その他の国の場合は「特別料金」を選択し次の料金コードを半角文字で入力した後「次へ」をクリックしてください。 ●予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかるの？ キャンセル料はかかりません。 ご事情により予約をキャンセルされる場合は、ハーツレンタカー予約センター（0120-489882）にお電話いただくか、当サイトから必ずキャンセルの手続きをとってください。 サイトからキャンセルを行う場合は「予約＆料金照会」から「予約の変更・キャンセル」を選択「次へ」をクリック。画面の指示に従い、予約番号等を入力してください。 ●ワンウエイレンタル（借りた場所と違う場所にかえすこと）の予約はできるの？ はい。 「借り出し・返却営業所」の一番下にある「違う営業所に返却したい」をクリックして、次の画面で返却する営業所を指定してください。 ●予約の際クレジットカード番号は必要なの？ インターネット経由で予約される場合は一般のお客様（ハーツNo.1クラブ会員、ハーツNo.1クラブ・ゴールド会員以外の方）はクレジットカード種類、番号、有効期限の入力が必要です。 なお、クレジットカードの情報を入力するフォームにはセキュリティ機能がかかっています。 ●「Error」というメッセージが出て、そこから先に進めない場合は？ 今まで打ち込んだ情報が足りない、あるいはお客様のご要望にお応えすることができない（例：満車、営業時間外など）と思われます。 ガイダンスに従ってもう一度トライするか、ハーツレンタカー予約センターにお電話いただければその場で予約ができます。（フリーダイヤル 0120-489882 月〜金9：00〜19：00） ※上記の料金及び営業所の所在は２００１年４月１日現在のものです。 |
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